梦幻西游藏宝阁

帮助中心

问:哪些密保可以登录“藏宝阁”?

答:为了最大程度保障交易安全,买卖双方的利益,藏宝阁现开通的登录方式有:
  1、将军令
  2、密保卡(实体版密保卡,电子版密保卡,手机版密保卡)

 

问:为什么我的物品下架不了?

答:当物品已经被玩家下订单购买时,为保障交易的正常进行,卖家暂时不可以将物品下架。

 

问:为什么我上架的物品在平台上看不见了?

答:当上架的物品已经被购买,或对物品下订单的买家达到一定数量时,系统将自动将物品设置为不可见,此时其他买家在平台看不到此物品,卖家自己可以在 [我要卖--> 已上架的物品] 中查看到对应物品

 

问:为什么我已经支付了,在平台看到订单还是处于未付款状态?

答:我是在收到银行反馈您成功支付的信息后才会对您的支付进行处理,由于银行内部处理需要一定的时间,以及网络的原因。 从您支付成功的时刻到银行反馈到交易平台的时刻可能有一定的延迟,请您耐心等待,或联系我们的客服人员进行处理。

 

问:登录藏宝阁消费点卡吗?

答:登录藏宝阁网站不消费点卡。

 

问:未交易的物品收不收费用?

答:在成功交易和提现时收取费用。未成功交易的物品不收取任何费用。

 

问:藏宝阁可以点卡交易吗?

答:现不支持点卡交易。

 

问:公示期过了,上下架物品是否会重新计算公示期?

答:不会。只有在游戏内取出又重新寄售时才重新计算公示期。

 

问:为什么我有时不能同时下几笔梦幻币的订单?

答:若您在藏宝阁上有一定数量的无效订单(包括但不限于主动废除订单,订单自动过期等),则在较长的一段时间内您将不能同时预定多笔梦幻币订单。


问:转服之后可以立刻在藏宝阁买东西吗?
答:可以立刻在目标服务器的藏宝阁购买物品。

问:藏宝阁购买的账号和宝宝、武器能马上转区么,转服后可以交易么?
答:可以,藏宝阁买的是ID并不是帐号,藏宝阁交易完成后可以马上转区,但高价值物品会被加上转服时间锁,具体时间限制可查看:特殊时间锁

问:转服多长时间能在藏宝阁寄售角色、物品、金钱?
答:转服的角色在180天之内不能在藏宝阁出售角色,寄售金钱、物品、召唤兽等。而且,转回原流经服务器也依然会增加这180天交易限制。

问:转门派和藏宝阁有关系么?
答:有关系,门派转换成功后,角色90天内禁止上藏宝阁进行角色交易。另外,角色在藏宝阁角色登记期间无法转换门派。

问:体验状态下能在藏宝阁取东西吗?
答:可以的。

问:我有一个朋友想从藏宝阁卖号给我,请问如何指定ID?
答:请卖家在藏宝阁上架的时候在指定ID栏填写。

问:我用一个角色登录藏宝阁买了一个号,可是却忘记这个号的全面解锁密码,号取不出来,怎么才能快速解除?
答:想不起来密码的话只能通过强制解锁来解决。

问:密保卡用户登录藏宝阁验证失败?
答:请确认输入坐标密码是否正确,请刷新页面或者耐心等待十分钟再尝试输入。

问:我藏宝阁刚购买的角色,然后在游戏发言违规了,怎么禁言处罚这么严重?
答:人物禁言处罚按照次数来计算,并不是按照情节严重进行计算。在藏宝阁购买的角色,禁言次数不会清空。

问:我在藏宝阁出售了东西,被官方收取了信息费,可以开发票么?
答:请登录网易支付客服专区提交申请。(点击进入


注:如对藏宝阁还有更多问题请到客服专区(点击打开)或知道提问。